前几天黑料正能量的编辑在一篇文章里跟大家讲了Manner Coffee的事情,在那篇文章里,我严厉批评了那些不讲理的顾客 ,也为那些店员感到惋惜。
工人同情工人!上海曼娜咖啡事件打了多少装模作样的人的脸?
首先我想补充一些细节。洒咖啡粉的女店员崩溃是有原因的 。
热情的网友们摘录了整个视频中的对话。
作为一名店员,她的这种不理智行为确实应该受到处理,但是 ,作为一个活生生的人,如果你了解了事情的来龙去脉,却一味的责怪她 ,那你就真的有点禽兽了。
然而,纠纷的真正原因真的是因为店员的无理取闹和顾客的为难吗?
通过粉丝们的评论和我自己的思考,我发现了核心问题 ,今天我们来聊聊这次事件背后的真正罪魁祸首 。
冲突发生后,Manner官方微博发布了道歉声明,看起来他们是有诚意的 ,想解决店员和顾客之间的冲突。
然而,随着公司前员工的声音和苍白的解释,一切都被击碎了。
黑物质正能量的编辑简单解释一下,这名员工的声音其实是在说明一个问题:
这就是这些售货员脾气这么差、容易崩溃的原因吗?
这是因为过度忙碌和低工资使人们压力过大 。
简单来说 ,咖啡师不是人类的职业,工资低,工作很忙 ,还担心被投诉、随时被扣工资。
而这一切的罪魁祸首,问题的核心,其实是Manner Coffee的老板 ,为了节省成本,他们故意少雇员工,并尽可能地剥削店员。
事件发生 、舆论发酵后 ,网友们的注意力集中到了店员和顾客身上,相关热搜多次出现 。
随着网友们的消息曝光,不少人发现 ,Manner咖啡厅的工作人员与顾客之间发生的冲突不止一两起。
抖音上相关的“争议”还有很多,我可以负责任的说,如果只是个别的事件,那可能是少数现象。
但在Manner Coffee Shop ,这样的事情却时有发生,结合上述那位前店员的爆料,问题的答案就变得很清楚了 。
Manner Coffee白手起家 ,靠廉价咖啡“赚钱”,除了依靠自身的品质和营销,剥削员工也是他们的赚钱方式。
一个只有一名店员的小店 ,高标准、严要求,工资却很低,把这些工人的价值压榨到了极致。
那么他们背后的老板们呢?他们身价上亿 ,爱说话彬彬有礼,大谈咖啡文化,赚得盆满钵满。
努力压低开店成本 ,做最有效率的咖啡生意,不把人当人,直接当动物,这生意怎么能不赚钱?老板怎么能不有钱?
想到这里 ,我心里真的很难过,人多有时未必是好事,你不做 ,做的人也不少,但为什么大家不团结起来呢?
如果我解释得更详细的话,那就很危险了 ,明白的人就都明白了 。
但是基于这次事件,我们普通百姓,我们牛马 ,我们上班族能做的就是抵制这种无良品牌。
他是一名咖啡师,他是咖啡机前胆怯的店员,但他也是一个深受父母宠爱的孩子。
当然 ,话虽如此,如果这些咖啡品牌支付给员工的工资足够高,那么我们就没有必要批评他们 。
如果我一个月挣 20,000 美元,任何愚蠢的客户都是我的老板。如果我一个月挣 10,000 美元 ,任何愚蠢的客户我都会忍受。
可我一个月才五千块钱,你们却把我当牲口一样看待,我是你爸对吧?
没人在乎职场社畜的崩塌 ,但面对这样的公司和老板,你绝对不能善罢甘休,再见!
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