据大皖新闻报导 ,6月10日晚,河南南阳一居民发布视频称,自己租房到期后受到业主等三人“提灯理赔” ,租户以面板刮花、墙边灰尘 、开关锈蚀等各类理由不退2000元押金 。对此,徐州市徐州区市场监督管理局表示,建议租客拨通12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益。
据了解 ,这次风波起因可能是因为双方协议问题引起矛盾。租客朱男士曾向租户提供价值约4000元的美容服务来抵消两个月的租金,但业主表示并不满意对方提供的美容服务,双方发生意见不合 。到底情况怎样,须要有关部门调查后给出一个答案。
但是 ,三人组团上阵,对家中物件逐寸严检,这样的画面似曾相恋 ,让人不禁想到网路流行语“提灯理赔 ”——形容业主查看转租屋耗损情况时吹毛求疵、故意欺瞒。和湖南湘潭、江苏扬州类似风波如出一辙,表面“提灯理赔”,实则明码“敲诈” ,不退押金甚至要求赔付的惨剧背后,往往都有一个贪得无厌 、吃相难看的业主 。
对于房内正常耗损成本,本应由业主承当 ,却被狮子大开口地转嫁给租客,这实在是有些捉弄人。异地打拼者本就不容易,再遇奉承黑心的业主 ,心里难免怨愤;业主欺人的窒息感扑面而至,更是引起公众愤怒。应当反省,相关风波中损坏的仅是房子吗?“提灯理赔 ”事件影响不小,为什么仍有“恶业主”不知止?退租理赔问题该怎么得到公平解决?
事实上 ,与房子这些微不足道的锈蚀相比,租客合法权益及住房租赁市场健康发展的损坏范围更大、程度更重。“提灯理赔”直接损害租客权益 。业主查房本是认真细致的表现,但将轻微瑕疵全部怪罪于租客 ,十分不合情理。而从法理上讲,业主无正当理由随便扣押租客的押金,既是对租客的不公正对待 ,更是对租客权益的蔑视和侵害,违反《民法典》保护租客权益的相关规定。
深远层面上,这类行为还对住房租赁市场引起不良影响 。一方面 ,业主的强势和挑剔搅乱了租赁市场的秩序,致使市场竞争机制失效,难以产生公正合理的价钱体系;另一方面 ,还动摇了租客与业主群体之间的信任基础,降低了公众对租赁市场的忧虑和不安,抑制了行业健康发展。信任是合作的基础、平等是交易的前提,“提灯理赔 ”违背平等 、撕裂信任 ,无论对租户还是业主,以及市场来说,虽然都有害无益。
鉴于此 ,要维护住房租赁市场秩序,促使其稳定发展,必须加强法律法规的制订和执行、改善市场监管、提升市场透明度 ,确保租客和业主权益得到平等公平的保护 。减轻“提灯理赔”现象,就应在监管规范上、在权益保障上多做“加法”,让退租理赔问题回归公正合理。
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